Dubbele erkenning excellente service Thermo King én Frigoblock
Thermo King Transportkoeling ontvangt weer dubbele erkenning voor excellente service van Thermo King én Frigoblock
Voor het derde jaar op rij is Thermo King Transportkoeling geselecteerd als Blue Track Select Thermo King dealer. Ook nam algemeen directeur Dick Gilhuis de Frigoblock dealer of the year Award voor de derde keer mee naar huis voor alle collega’s in Nederland.
Blue Track-programma
Thermo King Transportkoeling is ook in 2023 door Thermo King® erkend als ‘Blue Track Select’ dealer. En daar mogen we best trots op zijn, want dat word je niet zomaar. Er is een heel eisenpakket waar we aan moeten voldoen. Sinds de introductie van dit label voor de beste dealers drie jaar geleden, hebben we telkens die normen gehaald. Dat betekent dat onze service, naar de maatstaven van Thermo King®, uitmuntend is:
“De service die aan klanten wordt geboden zal steeds meer een cruciale rol spelen en Thermo King vereist van de dealers dat zij uitstekende serviceprestaties leveren die zijn afgestemd op de klanten en worden uitgevoerd door goed opgeleide professionals. Het Blue Track-programma is het strategische programma dat Thermo King heeft ontwikkeld voor het dealernetwerk om marktuitdagingen en -trends voor te zijn en tegelijkertijd een cultuur van continue verbetering na te streven om een superieure klantbeleving te garanderen.”
Met vlag en wimpel
Thermo King heeft een set van 10 vereisten gedefinieerd om ervoor te zorgen dat de best presterende dealers worden beloond als Blue Track Select dealers. Thermo King Transportkoeling heeft op een haar na alle 10 de vereisten gehaald en scoorde een dikke 9. Dat deden we onder andere met:
- Snelle diagnoses en oplossingen voor onze klanten
- Onze 24-uurs service en monteurs in de buitendienst
- Activatie van Tracking telematics
- Gecertificeerde monteurs
Frigoblock Dealer of the Year 2022
Jaarlijks reikt ThermoKing®, internationale awards uit aan toonaangevende dealers uit Europa, het Midden-Oosten en Afrika (EMEA) voor hun belangrijke prestaties en geweldige klantenservice. Met ruim 500 servicepunten in 75 landen in EMEA geeft Thermo King transporteurs van temperatuurgevoelige producten een gerust gevoel door middel van een groeiend netwerk van erkende dealers.
Foto: Uitreiking Frigoblock dealer of the Year: van links naar rechts: Dick Gilhuis (Thermo King Transportkoeling) en Donal Cox (Thermo King)
“Bij Thermo King en haar moederschappij Trane Technologies, geloven we dat één bedrijf een bedrijfstak kan veranderen en dat één bedrijfstak de wereld kan veranderen”, zei Isil Dedeoglu, Vice President Channel Excellence, Aftermarket and Service bij Thermo King in Europa, het Midden-Oosten en Afrika. “We leiden onze industrie door middel van innovatie, we zijn een leider in elektrificatie en we streven naar een duurzamere koelketen waar onze klanten het goede voorbeeld kunnen geven door onze technologie toe te passen om de industrie te veranderen.”
“We spelen een cruciale rol bij het in stand houden van de koelketen en ons uitgebreide netwerk van dealers is een belangrijk onderdeel van de waardeketen. Het zijn onze dealers, zoals degenen die vandaag worden erkend voor hun uitmuntendheid, die ons in staat stellen onze klantgerichte innovatie te leveren, waardoor het koel- en personenvervoer elke dag duurzamer en milieuvriendelijker wordt”, aldus Dedeoglu.
Thermo King Transportkoeling loopt met name met Frigoblock, een merk van Thermo King, voorop in de elektrificatie van transportkoeling in Nederland. Dat werd beloond met de “Frigoblock dealer of the Year 2022”- award. Op het internationale event nam Dick Gilhuis, algemeen directeur Thermo King Transportkoeling, de award namens alle collega’s in Nederland in ontvangst. En die award kregen we al voor de derde keer in de afgelopen 5 jaar.
Alle winnaars van de dealerprijzen voor 2022 werden verkozen vanwege:
– hun voortreffelijke en toonaangevende prestaties op elk vlak en
– vanwege de uitzonderlijke service die zij aan klanten verlenen.
We doen het samen!
Achter al deze prestaties en verdiende award zitten mensen. Onze collega’s en vooral onze collega’s in de werkplaatsen verdienen één voor één dikke ‘uitmuntende’ medaille.
