Klantervaringen Code 95 training
Arjan van Velthoven – TTM.nl
Hoe werkt dat met zo’n koeler in de praktijk?
“Zaterdagmorgen, 7.45 uur. Het is nog donker en een kille mist hangt rond de parkeerplaats van Partycentrum ’t Haske in Joure. Een voor een druppelen de 11 deelnemers aan training ‘Chauffeur Geconditioneerd Vervoer & Digitale Tachograaf’ het lokaal binnen. Het is vroeg, maar een paar koppen koffie doen het gemoed goed. Trainer Paul Hogenes heeft er zin in en probeert de deelnemers meteen te motiveren. “Want ik heb jullie nodig om er een mooie dag van te maken.”
Hogenes pakt door en probeert de cursisten te prikkelen. “Hoe gaat dat/het als je met een koeler gaat werken?” Het blijft even stil en dan waagt één chauffeur zich toch aan een antwoord: “Je drukt op een paar knopjes en dan zal het wel werken hé.” “Ik red me er wel mee”, vult een ander aan. “Een koelmachine verzamelt data, alle gegevens over het gekoeld transport waar jij verantwoordelijk bent. Die data is leidend, ook als het gaat om bijvoorbeeld verzekeringszaken na fouten. Dus je kunt je maar beter bewust zijn waar je mee bezig bent”, haakt Hogenes in. “Dat is het doel van deze training: bewustwording creëren van hoe om te gaan met geconditioneerd vervoer in de praktijk.”
Lees verder en zie wat er die dag nog gebeurde.
Bram van Tuijl Int. Koel- en Vriestransport
Incompany training Code 95 “geconditioneerd vervoer & digitale tachograaf”
“Thermo King Transportkoeling is jouw partner op het gebied van geconditioneerd vervoer. Dat gaat verder dan de verkoop en opbouw van koelmachines alleen. Bij geconditioneerd transport komt veel meer kijken, vandaar dat Thermo King Transportkoeling de Code 95 training “geconditioneerd transport & digitale tachograaf” ontwikkelde, die geldig is voor 7 uren. Met een incompany training plannen we één of meerdere dagen voor jouw eigen medewerkers op een gewenste locatie. Zo ook bij Bram van Tuyl Int. Koel- en Vriestransport.”
“Elk jaar is het een zoektocht om een Code 95 training te vinden die de chauffeurs aanspreekt en die aansluit op de dagelijkse praktijk”, vertelt John van Tuijl, technisch directeur. “We vinden het belangrijk dat zij er iets van op steken en de dag niet als vervelend of langdradig ervaren. We stelden het erg op prijs dat Thermo King Transportkoeling de training op onze eigen locatie kon geven.”
Lees verder over de klantervaring van John van Tuijl
